Technisys otimiza a experiência de banco digital
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Technisys adquire Kona para melhorar a experiência bancária digital com a IA Conversacional

A aquisição aproveita a plataforma bancária digital da Technisys para redefinir a relação com o cliente e oferecer novas capacidades de self-driving.

MIAMI, 15 de março de 2021: Technisys, a empresa que criou o Cyberbank, o core bancário da próxima geração e plataforma bancária digital, anuncia a aquisição da Kona, uma inovadora plataforma conversacional de Inteligência Artificial (IA) no setor bancário. A aquisição acelera o plano da Technisys para alavancar as capacidades de sua plataforma bancária central e digital de última geração, o que redefinirá a experiência do cliente.

“Esta aquisição reafirma a Technisys como líder em core bancário e digital. Com as capacidades de IA da Kona, a Technisys continua a capacitar as instituições financeiras a oferecer diferenciação através de ofertas de produtos personalizados que atendam às necessidades exclusivas de cada cliente, dinamicamente, no canal que o cliente escolher”, diz Mike Santos, CEO e cofundador da Technisys.

“Estamos felizes em unir-nos à Technisys na missão de criar experiências excepcionais para os clientes, respaldados pelo core bancário central e digital comprovado, que será oferecida a toda a indústria bancária”, diz Diego Cibils e acrescenta, “juntos, continuaremos a impulsionar a inovação e a diferenciação na indústria bancária na América Latina e além”.

Como o mundo bancário experimenta uma concorrência feroz, os bancos vêem a necessidade de encontrar novas formas de engajar e reter clientes. Com a integração da conversational AI da Kona na plataforma Technisys, os clientes podem interagir mais facilmente com as instituições financeiras, ajudando os bancos a criar uma experiência excepcional. Ao estabelecer uma suíte digital confiável e robusta, a Technisys fornece aos clientes das instituições financeiras uma experiência hiperpessoal, pró-ativa e orientada a dados, projetada para aumentar a retenção e a fidelidade dos clientes.

As instituições financeiras que podem incorporar serviços financeiros para atender às necessidades específicas dos clientes no ponto de venda estão preparadas para serem os vencedores indiscutíveis no mercado. As inovações contínuas da Technisys estão permitindo que os bancos consigam isso, evoluindo o modelo tradicional baseado em transações para um modelo financeiro moderno que se torna parte integrante do estilo de vida do cliente de uma maneira fácil e flexível.

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Sobre Technisys

Technisys é a plataforma de core bancário e digital da próxima geração que redefine a experiência do cliente. Como a melhor plataforma tecnológica da categoria, a Technisys oferece diferenciação única de duas formas fundamentais: capacitando as instituições financeiras a criar dinamicamente produtos financeiros personalizados na velocidade que o mercado exige e fornecendo recomendações significativas aos clientes no momento em que eles precisam delas. A Technisys aproveita o poder e a percepção fornecidos pelos dados e os integra com tecnologia de ponta que oferece flexibilidade estrutural. Flexibilidade que permite às instituições financeiras criar e adaptar qualquer produto financeiro, em segundos, para proporcionar uma experiência digital sem interrupção em cada ponto de contato do cliente, seja on-line, móvel ou em filiais. Ela dá aos bancos e às fintechs a agilidade para adaptar ofertas que se tornam parte integrante do estilo de vida dos clientes, até o segmento de um.

Sobre Kona

Com clientes no Canadá e em todas as Américas, a Kona cria soluções bancárias inovadoras que combinam design, engenharia e inteligência artificial para proporcionar experiências excepcionais aos clientes. De chatbots alimentados por IA a modernas soluções de pagamento, a Kona adota uma nova abordagem para o envolvimento do cliente que fornece recursos de suporte ao cliente personalizados, sensíveis ao contexto e oportunos, enquanto ajuda os bancos a inovar.