Parte 1: Tendências e dicas de Banco Digital 2021 e os próximos anos
Parte 1: Tendências UX de tecnologia de banco digital
Conversamos com nossos clientes, parceiros e especialistas em bancos digitais sobre as tendências que eles estão rastreando em 2021 e dicas que eles têm para oferecer às instituições financeiras.
Nesta parte 1, a premiada empresa de design UXDA explora o fator mais importante que determinará o sucesso das marcas financeiras em 2021 – a criação de uma conexão emocional com os clientes.
Saiba mais neste vídeo com Monika Calite, CIO da UXDA, onde ela compartilha cinco percepções acionáveis que as empresas financeiras podem integrar agora para criar uma conexão emocional com seus clientes e ajudá-los a obter uma vantagem de mercado na era pós-COVID.
Dica: Caso não se sinta confortável com o idioma, você pode usar a ferramenta de tradução automática do Youtube para colocar a legenda em português.
Leia a Parte 2 de nossa série de tendências bancárias digitais, onde nosso cliente Brightside Technology fala sobre diversidade no local de trabalho e tendências para mulheres em tecnologia.
Para saber mais sobre como sua instituição financeira pode se tornar uma marca financeira amada e centrada no usuário, verifique estes recursos adicionais:
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