Episódio 5: FinFluenced com Technisys - Reimaginando os bancos
Estamos no Money 2020 em Las Vegas, em outubro!
Saiba mais

Episódio 5: FinFluenced com a Technisys

Dorian Hansen, Vice-Presidente Executiva, Chefe de Marketing e Produto, Chefe de Transformação Digital, Operações e do Grupo de Serviços ao Cliente e Suporte do Investors Bank

Quando a única constante na vida é a mudança, o Investors Bank está reimaginando o que os bancos podem ser com uma equipe de indivíduos curiosos e inovadores liderados por Dorian Hansen, nossa convidada neste episódio de FinFluenced. 

Dorian ingressou no Investors Bank no final de 2017 e desde então tem se concentrado em potencializar as tecnologias digitais e racionalizar as operações bancárias para melhorar a experiência do cliente. 

Em 2019, Dorian e sua equipe lançaram o Investors eAccess Online Bank, oferecendo certificados de depósito, contas correntes e Money Market em todos os Estados Unidos. No mesmo ano, eles começaram suas iniciativas para reduzir o uso de papel no banco, lançando produtos digitais que facilitam a realização de transações pelos clientes, incluindo: a adição de um serviço de cheques remotos para empresas, uma nova plataforma de Custódia Online e Zelle, a líder do setor em pagamentos digitais.

Dorian também formou um grupo de trabalho focado em melhorar e otimizar os processos internos existentes para levar o banco ao próximo nível em serviço ao cliente, tornando a experiência bancária mais amigável, mais fácil e mais eficiente para cada cliente.

Não perca este episódio de FinFluenced se você quiser saber:

  • Como Dorian e sua equipe estão tomando decisões tecnológicas inteligentes e fazendo investimentos para serem competitivos.
  • Como estão financiando investimentos em tecnologia bancária digital.
  • Por que Dorian acredita que a colaboração e o alinhamento interno são fundamentais para proporcionar uma experiência omnicanal sem interrupção.
  • Como a pandemia da COVID-19 acelerou as iniciativas bancárias digitais.
  • O que a Dorian aconselha para os bancos em sua carreira de transformação digital.

Esperamos que você goste do episódio!

Você pode selecionar as legendas no idioma de sua preferência no de configurações no YouTube, que está localizado na parte inferior direita do vídeo.