Cyberbank Konecta | Technisys IA Conversacional para Bancos Digitais
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CYBERBANK
KONECTA

IA Conversacional para Bancos Digitais

O Cyberbank Konecta é uma plataforma de Inteligência Artificial (IA) Conversacional que permite aos nossos clientes oferecer uma experiência memorável e personalizada a seus usuários em cada uma de suas interações - e em todos os canais digitais. Nossas assistentes virtuais são alimentadas por IA e compreendem os "sentimentos" de seus clientes e, assim, respondem de uma forma próxima e adequada, refletindo os valores de sua empresa.

Fale com seus clientes!

Melhor relação com o seu cliente

Nossa IA é especialmente desenvolvido para reconhecer a fala e o texto, entender intenções e vocabulários, e saber quando dar suporte ao cliente com IA ou com uma pessoa - conforme avalia e entende a situação.

Motor de empatia baseado em IA

Por meio do uso de modelos do Deep Learning, são obtidos insights valiosos das interações com o cliente em tempo real, garantindo uma experiência empática com o cliente.

Proporciona uma melhor experiência ao cliente

Suporte multicanal e multilingüe: Gerencie todos os seus canais digitais (Web, WhatsApp, Facebook) a partir da mesma interface em vários idiomas.

Suporte inteligente e seguro ao cliente

Comunicação segura criptografia de ponta a ponta. O Cyberbank Konecta é provado contra ameaças e os dados pessoais do usuário cumpren as normas de gerenciamento de dados

Cyberbank Konecta escuta

Integra facilmente os assistentes virtuais em todos os canais de serviço ao cliente, como Google, Facebook, Slack, Whatsapp, Telegram, Amazon e mais.

Integrações corporativas pré-instaladas

O Cyberbank Konecta se conecta facilmente com os melhores softwares do mundo para bancos, varejistas, logística, saúde e outros, como: Sugarcm, Avaya, Salesforce e mais.

Controle sobre seus dados

Nosso sistema implementa um motor de IA on-premise, que permite que toda a solução seja localizada diretamente nos servidores do cliente. Nenhum dado deixa sua infraestrutura. Privacidade e segurança garantidas.

Com Cyberbank Konecta você pode

Maior engajamento do cliente

Em cada uma de suas interações, em todos os canais digitais.

Reduzir a sobrecarga do call center

Automatize o tratamento de 80% das perguntas mais freqüentes.

Ter suporte ao cliente confiável 24/7

Você não só será capaz de ouvir seus clientes, mas também de compreendê-los.

Tomar decisões em tempo real

Aumente sua produtividade e resolva os problemas 24 horas por dia.

Ampliar seu alcance por meio de sistemas associados

Integre-se com os melhores softwares do mundo.