A América Latina está pronta para o banco omnicanal?

In The News : July 6, 2015

A Technisys foi mencionada pela BNAmericas, por meio de uma entrevista com German Pugliese Bassi, cofundador, CMO e Alianças da empresa. German destacou os resultados de um estudo sobre as perspectivas do banco digital na América Latina, realizado no ano passado pela Technisys e pela Universidade de Stanford. A pesquisa revela que somente 28% dos bancos estão prontos para atender a seus clientes digitais. Essas instituições passaram por uma transformação organizacional para poder ser verdadeiramente omnichannel.

Brasil, México e Chile assumiram a liderança segundo os resultados do estudo, mas também há muitas iniciativas de banco digital na Colômbia ligadas a inclusão social. O banco digital não apenas envolve a capacidade de omnicanalidade, que é ter todos os canais alinhados e interconectados. Também se trata de buscar novas fontes de receita e implementá-las com a ajuda dessa tecnologia.

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