O banco em um desafio digital

In The News : outubro 22, 2015

O setor bancário esta diante de um grande desafio digital e enfrenta uma onda de empresas de tecnologia preparadas para quebrar cada uma das facetas do banco, juntamente com a mudança de exigência do consumidor. Aqueles bancos que não seguem o ritmo dos “disruptors” podem ser permanente e fatalmente deixados para trás.

O que acontece com o setor bancário na América Latina e Caribe? Em um esforço para entender melhor o panorama bancário digital na América Latina, a Technisys com sede em Miami e a GMix, um programa da Universidade de Stanford, realizaram um estudo em 11 países da América Latina.

Alguns dados da pesquisa refletem certa disparidade digital:

  •  80% dos bancos ainda colocam as agências entre os canais mais importantes.
  • Há uma tendência crescente em canais digitais com 67% dos bancos estabelecendo aos caixas automáticos e 80% ao internet banking.
  •  Apenas 20% dos bancos colocaram os aplicativos móveis dentro dos três canais.