Tendencias 2022 para la banca en Latinoamérica
Los expertos en banca digital de Technisys participaron de una mesa de débate en Fintech Americas TV, donde se anticiparon los resultados del estudio de Banca Digital, que se realizó con la universidad NYU de los Estados Unidos.
El comportamiento de los clientes bancarios se encuentra en plena evolución desde hace varios años. Sus cambios de comportamiento y de necesidades implican un gran desafío para las instituciones financieras de Latinoamérica, las cuales se ven urgidas en transformarse digitalmente si quieren ser líderes en la industria.
Cada año Technisys realiza el estudio del estado de la Banca Digital en América Latina. En esta oportunidad, se realizó una minuciosa investigación junto con la New York University Stern Graduate School of Business de los Estados Unidos, en la que participaron los bancos y las fintechs más importantes de la región.
Durante el encuentro de Fintech Americas TV, German Pugliese-Bassi, CMO y cofundador de Technisys y Max Tovar, experto en banca digital, compartieron y analizaron los resultados principales del estudio.
No te pierdas el vídeo si quieres conocer el impacto en la banca de los siguientes resultados:
- 88% de los bancos admiten que requieren mejoras en su core para completar una transformación con éxito
- 77% de los bancos afirman que uno de los comportamientos principales de los clientes es su traslado a la banca móvil.
- 56% de los ejecutivos de los bancos afirman que su inversión en capacidades digitales ha aumentado debido a la pandemia.
- 46% de los ejecutivos bancarios ven las capacidades digitales como un diferenciador clave en el mercado.
- 88% de los ejecutivos bancarios encuestados reconocieron que todos sus clientes son importantes para la transición a la banca digital, a diferencia de un segmento específico.
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