Cyberbank Konecta | Technisys IA Conversacional para Banca Digital
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CYBERBANK
KONECTA

IA Conversacional para la Banca Digital

Cyberbank Konecta es nuestra plataforma de IA conversacional que te permite ofrecer una experiencia memorable y personalizada a tus clientes en cada una de sus interacciones, en todos los canales digitales. Nuestros Asistentes Virtuales impulsados por IA comprenden los sentimientos de los clientes, responden con la calidez de una persona y reflejan los valores de tu marca.

¡Platica con tus Clientes!

Ofrece la mejor experiencia a tus clientes

Nuestro motor de IA reconoce voz y texto, entiende intenciones, comprende vocabularios y sabe cuando dar soporte con IA o humano, según la situación lo requiera.

Motor de empatía basado en IA

Mediante el uso de modelos de Deep Learning, se consiguen aprendizajes valiosos de la interacción con el cliente en tiempo real, lo que garantiza una experiencia de cliente empática.

Brinda una mejor experiencia de cliente

Soporte multicanal y multilingüe: Gestiona todos tus canales digitales (Web, WhatsApp y Facebook), desde la misma interfaz en varios idiomas.

Atención al cliente Inteligente y segura

Seguridad garantizada por encriptación end-to-end. Cyberbank Konecta está probado contra amenazas y los datos personales del usuario son administrados según las regulaciones locales.

Cyberbank Konecta escucha

Integra fácilmente los asistentes virtuales a todos los canales de servicio del cliente, como Google, Facebook, Slack, Whatsapp, Telegram, Amazon y más.

Integraciones corporativas pre-instaladas

Cyberbank Konecta se vincula fácilmente con los mejores softwares del mundo para bancos, retail, logística, cuidado de la salud y otros, como: Sugarcm, Avaya, Salesforce y más.

Controla tus Datos

Nuestro sistema implementa un motor de IA on-premise, que permite que toda la solución se encuentre directamente en los servidores del cliente. Ningún dato saldrá de tu infraestructura. Privacidad y seguridad garantizada.

Con Cyberbank Konecta podrás

Mejorar el vínculo con tus clientes

En cada una de sus interacciones y en todos los canales.

Reducir la sobrecarga del call center.

Tu asistente virtual de IA resuelve el 80% de las preguntas frecuentes.

Dar un soporte al cliente confiable 24/7

No solo podrás escuchar a tus clientes, los comprenderás.

Tomar decisiones en tiempo real

Incrementa tu productividad y define asuntos las 24 horas.

Ampliar tu alcance con ecosistemas asociados

Intégrate con los mejores softwares del mundo.