Cyberbank + Twilio | Technisys Plataforma de Banca Digital
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Fundada en 2008 y con sede en San Francisco, California. Twilio es una empresa de comunicación en la nube que permite a los usuarios usar lenguajes web estándar para crear aplicaciones de voz, VoIP y SMS a través de una API web.

Cyberbank integra el módulo SMS de Twilio con el fin de complementar el proceso de incorporación de clientes, cubriendo cada etapa, para ofrecer una solución holística. Las capacidades que ofrece esta integración pueden fusionar los mundos de cloud computing, los servicios web y las telecomunicaciones.

Con Twilio, las empresas hacen que las comunicaciones sean más contextuales mediante la integración de voz, vídeo, mensajería y autenticación directamente en las aplicaciones.

La integración de Twilio y Cyberbank puede ayudar a:

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  • Integrar SMS para apoyar el proceso de incorporación de clientes.
  • Vincular cuentas bancarias a Whatsapp para evaluación de Chatbot.
  • Crear mensajes multicanal en Cyberbank con conversaciones de Twilio.

Beneficios clave:

  • Cumplimiento de A2P 10DLC de EE. UU. basado en códigos largos de 10 dígitos para mejorar la confianza del cliente.
  • La API de mensajería se puede conectar a los canales y procesos necesarios por las instituciones financieras.
  • Soporta canales SMS, MMS y OTT, además de voz, correo electrónico y más.
  • Integra las comunicaciones en los puntos de contacto críticos del recorrido del cliente en el producto.
  • Visual Editor puede agregar bots y asistentes inteligentes para servir a los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar.

Características clave:

  • Cree flujos de trabajo de SMS en los sistemas back-end con la API de mensajería programable.
  • Soporte para SMS globales de alto volumen.
  • Cree comunicaciones activadas y mida la eficacia con Messaging Insights.
  • Escalabilidad y cumplimiento de alto rendimiento, al tiempo que ofrece una experiencia local con software integrado configurable.

Twilio puede soportar:

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  • Notificaciones: Informe proactivamente a los clientes sobre la actividad de la cuenta, las confirmaciones de compra y las notificaciones de envío.
  • Alertas masivas: Entrega masiva de mensajes críticos sensibles al tiempo a usuarios y clientes. 
  • Mensajes de marketing: Alcance a los clientes con ofertas específicas en los canales que prefieran.
  • Conversaciones: Cree relaciones con los clientes con conversaciones seguras y entre canales que puedan incluir varias partes, todo en una sola plataforma.
  • Verificaciones: Entregue contraseñas para la verificación del usuario con la API Verify creada para alcance global y escala masiva.

Las compañías mencionadas en este sitio están vinculadas a una lista de productos que pueden ser integrados con Cyberbank,un producto de Technisys, a través de solicitudes de clientes de Technisys en el ámbito de proyectos.

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