Qué beneficios otorga la IA conversacional en banca digital | Technisys
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Cómo mejorar el vínculo con los clientes a través de la IA conversacional

Conoce cómo Cyberbank Konecta, la plataforma de IA conversacional de Technisys, permite ofrecer una experiencia memorable y personalizada a tus clientes en cada una de sus interacciones, en todos los canales digitales. Mira la presentación de Diego Ciblis, Head of Conversational Banking.

Las experiencias sobresalientes de atención al cliente suceden cuando los clientes pueden hablar con naturalidad. Es decir, cuando no solo son escuchados, sino aún más importante, comprendidos. Por eso, Cyberbank Konecta, el motor de IA de Technisys, está desarrollado especialmente para reconocer voz y texto, entender intenciones, comprender vocabularios y saber cuando dar soporte con IA o humano, según la situación lo requiera.

Te invitamos a ver la charla exclusiva de Diego Ciblis, Head of Conversational Banking de Technisys, en un evento de Bintec y Banco Colombia, para que conozcas las nuevas tendencias en IA conversacional en la industria financiera y cómo Cyberbank Konecta puede ayudar a mejorar tu relación con tus clientes.

No te pierdas el vídeo para aprender cómo:

  • Incrementar la lealtad y la identificación de tus clientes con tu banco. 
  • Reducir la sobrecarga del call center. 
  • Tener un soporte al cliente confiable 24/7.
  • Informar a quienes toman decisiones en tiempo real.
  • Ampliar tu alcance a través de ecosistemas integrados.

Solicita una demo de Cyberbank y aprende de primera mano cómo transformar tu institución financiera.