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Money 20/20 USA 2022

Money20/20 USA 2022

Fintech's biggest conversation is about to get started! Join us at Money20/20, October 23-26, Las Vegas.

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Claves para lanzar un producto financiero al mercado

Las claves para lanzar un producto financiero en poco tiempo

Las plataformas bancarias de próxima generación basadas en APIs son un aliado estratégico para las instituciones financieras que innovan.

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Banca en la nube con Technisys

Cómo desarrollar soluciones financieras flexibles en la nube

Los servicios financieros y la tecnología en la nube están transformando la forma en que los bancos se relacionan con sus clientes.

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Experiencia del cliente más humanizado_IA_Cyberbank Konecta

Qué puede enseñarnos la IA para ofrecer experiencias más humanizadas

Aunque el uso de algoritmos inteligentes ya no es una novedad en el mercado, todavía son pocas las entidades financieras que hacen uso de la Inteligencia Artificial (IA) para promover la humanización en sus canales de atención.

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Banca abierta, desafíos y estrategias_Technisys

Open Banking: Estrategias para sumarse a esta tendencia con éxito

Para seguir siendo relevantes, las instituciones financieras deben sumarse a la transformación digital que está impactando en el sector. En este contexto, la banca abierta ofrece oportunidades para convertirse en una compañía líder en el mercado. El principal objetivo del open banking o banca abierta es que los usuarios sean dueños de sus propios datos. […]

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Modernización de la banca

Las cinco claves de la modernización de la banca

La revolución de la banca digital llegó para quedarse. Quienes se digitalizan e innovan son capaces de crecer en un mercado cada vez más competitivo. ¿El secreto del éxito? La diferenciación. En un mundo donde la interacción es ley, los usuarios son cada vez más exigentes. Ya no alcanza con ofrecer una propuesta de valor […]

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Experiencia del ciente

Los actores que están transformando los servicios financieros

Si bien los bancos establecidos han dedicado mucho tiempo y recursos a adoptar las transformaciones digitales, siguen atravesando desafíos para comprender aquello que impulsa la satisfacción del cliente y la defensa de la marca. Con el objetivo de entender mejor la relación banco-cliente y crear un marco para que los bancos ofrezcan una experiencia de […]

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stencil.website

Bank On y el poder de la inclusión financiera

El objetivo de Bank On es garantizar que todo el mundo tenga acceso a una cuenta bancaria o cooperativa de crédito segura y asequible. La Asociación Americana de Banqueros (ABA) ha pedido a todos los bancos del país que consideren la posibilidad de ofrecer cuentas certificadas Bank On para ampliar el acceso a los servicios […]

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The #1 Must-Have in Next-Gen Digital Banking

El elemento imprescindible de la modernización de la banca

Actualmente, las expectativas de los consumidores son más exigentes que nunca. La adopción digital – tanto para los individuos como para las empresas – se aceleró de manera exponencial y la jornada tradicional de 9 a 5 en la oficina o en la casa sigue transformándose y evolucionando. A medida que avanzamos en 2022, surgen […]

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Conversational AI & Digital Banking

Cómo la IA conversacional está redefiniendo el compromiso con el cliente

La inteligencia artificial (IA) conversacional se convirtió en un papel importante dentro de la banca moderna. Desde la automatización de tareas hasta los asistentes virtuales y la detección de fraudes, la IA está aportando un gran valor en todo el recorrido de la experiencia del cliente. No es de extrañar que, a medida que los […]

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Cómo Falabella se transformó en un líder en banca digital

Falabella inició un proceso integral para transformar las operaciones de Falabella Financiero con el fin de crear un banco 100% digital centrado en el cliente. Durante varios años, Falabella Financiero emprendió un viaje en 2 grandes fases, estableciendo como foco la generación de nuevas y mejores experiencias digitales hacia sus clientes y que le permitieran desarrollar un programa integral de transformación digital que incluiría cambios a su modelo de operación, cambios en su organización y la implementación de nuevas y mejores plataformas tecnológicas. El viaje ha sido un éxito y hoy Falabella Financiero atiende a más de seis millones de clientes digitales en 5 países: Chile, Argentina, Perú, Colombia y México.

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