Banca Personalizada: el poder de los datos y de la experiencia del cliente
Muchos bancos implementaron tanto recorridos como experiencias de cliente superiores y más personalizadas. Sin embargo, las instituciones financieras deben estar a la vanguardia si es que quieren seguir siendo relevantes en el mercado y diferenciarse de sus competidores. La Banca Personalizada (Tailored Banking), es el siguiente paso para diferenciarse y convertirse en una compañía líder de la industria.
En este informe, explicamos qué significa la banca personalizada y cómo lograr lo necesario para satisfacer las necesidades de segmentos específicos de clientes, hasta el segmento de uno.
Lee este paper para conocer:
- Los dos desafíos claves que deben enfrentar los bancos para ofrecer una experiencia de cliente extraordinaria.
- Los tres tipos de datos que pueden ayudar a los bancos a adaptarse a lo que el cliente necesita.
- Dos casos de uso, que abordan las necesidades específicas de un nicho para atraer más clientes.
¡Completa el formulario para descargar el white paper!